di Monica Sala – 26 Dicembre 2019
I nostri valori e i nostri obiettivi sono la nostra bussola
La volta scorsa ci siamo concentrati sull’importanza di “scendere in profondità” per comprendere appieno il REALE SIGNIFICATO delle parole dei nostri interlocutori. Questo processo di ricerca è molto utile per evitare di attribuire di default un’etichetta ad una situazione che, in quanto percepita soltanto attraverso la nostra mappa mentale, rischierebbe di venire fraintesa con tutte le inevitabili conseguenze che ne potrebbero derivare.
Oggi, ad esempio, sempre più nel mondo del lavoro le società investono con corsi di formazione mirati utili a favorire una comunicazione efficace ed efficiente tra i diversi soggetti coinvolti per poter giungere al miglior risultato possibile in azienda.
Questo concetto si applica in realtà a tutti gli ambiti che ci riguardano, da quello lavorativo a quello personale, perché, in ogni contesto, non si può non comunicare. Che cosa intendo?